重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

中软国际股价午后飙升逾5% 机构预计公司将受益于鸿蒙生态发展

北京 - 中软国际（00354）股价今日午后强势拉升，涨幅超过5%，收报4.42港元，成交额9751.34万港元。市场人士认为，中软国际的股价上涨主要受两大利好因素影响：

• 鸿蒙生态发展势头强劲。作为华为鸿蒙生态的重要合作伙伴，中软国际深度参与了鸿蒙系统的研发与推广，并已为多款鸿蒙智能终端提供软件解决方案。随着鸿蒙生态的快速发展，中软国际有望迎来新的业务增长机会。
• 公司基本面稳健。中软国际是一家领先的软件与信息技术服务企业，在金融、电信、政府等多个行业拥有丰富的经验和客户资源。公司近年来业绩稳健增长，盈利能力持续增强。

东北证券在近期发布的一份研究报告中表示，中软国际是受益于鸿蒙生态发展的主要标的之一。报告指出，公司在鸿蒙生态中的领先地位和稳健的基本面，将为其未来的发展提供强劲动力。

华泰证券则表示，中软国际的股价上涨反映了市场对公司未来发展前景的看好。随着鸿蒙生态的不断完善和渗透率提升，中软国际有望迎来更加广阔的市场空间。

机构预计中软国际将进入快速扩张期。随着鸿蒙生态的快速发展，中软国际有望在多个领域获得新的业务增长机会，包括：

• 鸿蒙操作系统开发：中软国际将继续参与鸿蒙系统的研发与推广，为华为和其他鸿蒙终端厂商提供软件解决方案。
• 鸿蒙应用开发：中软国际将积极开发鸿蒙生态下的各类应用，满足用户多样化的需求。
• 鸿蒙云服务：中软国际将提供基于鸿蒙生态的云服务，助力企业数字化转型。

总体而言，中软国际的股价上涨具有良好的基本面支撑。随着鸿蒙生态的不断发展，中软国际有望迎来更加广阔的市场空间和更高的业绩增长。